Kit Digital – dedalusnet

El Kit Digital es una solución que ha puesto en marcha el Gobierno de España para impulsar la digitalización, concediendo unas ayudas que dependen del tamaño del negocio. Estas ayudas se pueden emplear en un determinado conjunto de soluciones, que presentamos aquí, utilizando el mismo nombre que usa el programa oficial. No todas las soluciones son válidas para todos los negocios (por ejemplo, la solución “Sitio web y Presencia básica en internet” no puede ser utilizada por empresas de más de 49 empleados) y la cantidad destinada para cada solución no es la misma para todas las empresas (por ejemplo, una empresa de menos de 3 empleados puede destinar 2.000 € para “Gestión de redes sociales”, pero una empresa que tenga entre 3 y 49 empleados puede utilizar 2.500 €). Todo eso se detalla en la documentación oficial y podemos aclararlo nosotros, si necesitas ayuda.

Puntos de interés:

En aquellas soluciones en las que hay un servicio más allá de la entrega del producto, la duración será de 12 meses.
El IVA total debe ser abonado por el cliente.
Toda cantidad que supere la subvencionada debe ser abonada por el cliente.

1. Sitio web y Presencia básica en internet

Dominio: en caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
Posicionamiento básico en internet: la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
Multidioma: se te dará la opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.

Orientación de precio: 2.000 € para página web (básica, pero cumpliendo los requisitos), alojamiento durante un año y dominio (si es necesario) durante un año. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

2. Comercio electrónico

Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
Posicionamiento básico en internet: conseguirás que la información básica de tu negocio como el contacto y perfil de la empresa, esté posicionada en las principales páginas de empresas y profesionales.
Optimización de la presencia en buscadores (SEO): el Agente Digitalizador será encargado de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.
Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
Creación de un feed o índice de productos: se creara un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V)
Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y/o físico de los productos de tu tienda online.

Orientación de precio: 4.000 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

3. Gestión de redes sociales

Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
Gestión de redes sociales: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social. Si perteneces a los segmentos IV o V, la gestión será de al menos 2 redes sociales.
Publicación de posts mensuales: para los segmentos I, II y III el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales. En el caso de los segmentos IV y V serán mínimo 12 posts mensuales.
Aplicación de una estrategia de escucha activa: te ayudará a mantener una supervisión de tus redes sociales. (Exclusivo para Segmento IV y V)
Creación de contenido audiovisual mensual: el Agente Digitalizador se encargará de la creación y publicación de, al menos, dos entradas (posts) mensuales de contenido audiovisual. (Exclusivo para Segmento IV y V)

Orientación de precio: 8.000 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

4. Gestión de clientes

Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

5. Gestión de procesos

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.

Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofertarse a precio de mercado.

Orientación de precio: 12.000 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

6. Gestión de la facturación y factura electrónica

Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Orientación de precio: 1.500 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

7. Presencia avanzada en internet

Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
Análisis de palabras clave: gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
Creación de metadatos estructurados de página: solución te proporcionará la creación de metadatos estructurados de tu página (exclusivo para los segmentos IV y V).
Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Orientación de precio: 2.500 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

8. Marketplace

Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

Orientación de precio: 2.000 €. En todos los casos necesitaremos una reunión de definición para conocer las características y necesidades del proyecto. El importe que supere la cantidad concedida debe ser asumido por el cliente.

9. BI y Analítica

Nombre de la solución: “Visión Clara”
Descripción: En el mundo actual, los datos son poder. “Visión Clara” te ayuda a transformar esos datos en decisiones informadas y acertadas. Analiza todas las áreas de tu negocio con cuadros de mando personalizados y reportes automáticos. Maximiza el rendimiento y mantente siempre un paso adelante con esta herramienta de inteligencia empresarial.
Rango de precios: 2.000 € – 30.000 €

10. Servicios y herramientas de oficina virtual

Nombre de la solución: “Espacio Colabora”
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Rango de precios: 2.000 € – 12.000 € por licencia anual.

11. Comunicaciones seguras

Nombre de la solución: “Habla Seguro”
Descripción: Mantén tus conversaciones seguras con “Habla Seguro”, una solución que protege tus comunicaciones con cifrado avanzado. Ya sea para mensajes, llamadas o videollamadas, tendrás la tranquilidad de saber que toda la información está protegida. Seguridad sin complicaciones.
Rango de precios: 2.000 € – 13.500 €

12. Ciberseguridad

Nombre de la solución: “Escudo Activo”
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Rango de precios: 2.000 € – 18.000 €

13. Servicio de Ciberseguridad Gestionada

Nombre de la solución: “CiberGuardia”
Descripción: Con “CiberGuardia”, tu negocio estará protegido en todo momento. Nuestro equipo monitorea, previene y reacciona ante posibles amenazas, realizando auditorías periódicas y garantizando la integridad de tus sistemas. La tranquilidad de saber que tu seguridad está en manos de expertos.
Rango de precios: 2.000 € – 36.000 € anuales.

14. Gestión de clientes con IA asociada

Nombre de la solución: “Conexión Inteligente”
Descripción: Con “Conexión Inteligente”, estarás un paso adelante en la relación con tus clientes. Este CRM avanzado con inteligencia artificial predice comportamientos, automatiza respuestas y ofrece recomendaciones personalizadas, para que cada interacción sea perfecta. Dale a tus clientes lo que necesitan antes de que lo pidan.
Rango de precios: 18.000 € – 90.000 €

14. Business Intelligence y Analítica e IA asociada

Nombre de la solución: “Datos con Sentido”
Descripción: “Datos con Sentido” te permite extraer el máximo valor de tus datos con análisis predictivo e inteligencia artificial. Optimiza tus decisiones empresariales con esta herramienta que te ofrece insights valiosos, generando ventajas competitivas en cada área de tu negocio.
Rango de precios: 2.000 € – 75.000 €

15. Gestión de procesos con IA asociada

Nombre de la solución: “Flujo Inteligente”
Descripción: “Flujo Inteligente” lleva la gestión de procesos al siguiente nivel con inteligencia artificial. Automatiza y optimiza tus flujos de trabajo en tiempo real, mejorando la eficiencia y reduciendo costes operativos. Ideal para empresas que buscan soluciones a medida.
Rango de precios: 2.000 € – 60.000 €