Paradores de Turismo, una empresa estatal española, se caracteriza -entre muchas otras virtudes- por su amabilidad con el cliente. Y amabilidad con el cliente implica empatía y cercanía, conocer necesidades e intentar satisfacerlas. Y su buscador de reservas nos ofrece una funcionalidad que resume todo eso. En concreto, en el propio cajetín de búsqueda. Vamos a conocerlo.
De entrada, el buscador de reservas no parece tener nada especial: cajetín de búsqueda (nuestro protagonista hoy), selector de fechas, selector de habitaciones y número de huéspedes.
Por supuesto, si buscamos un destino, nos aparecerá entre las sugerencias. Nada especial por ahora.
Pero si en lugar de buscar un destino por su nombre buscamos por términos como “montaña”, “castillo” o “galicia”, nos aparecerán las sugerencias adecuadas, incluso aunque no formen parte del nombre.
Me ha parecido tremendamente adecuado. Así serán todos los buscadores algún día.
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